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Agent Integration · New Paradigm
01 / 10
Product Story · Shuxi Integration Platform

集成新范式

从「人来搭建」到「AI 自动构建、安全调用」

集成不再只是把接口接通，而是把人、系统、流程和 Agent 的调用权限，统一变成可配置、可治理、可追溯的企业能力。

7 Scenarios·AgenticFlow·MCP Gateway
Agent 时代的集成新范式
2026
Narrative · Main Line
02 / 10
One Line · 三段跃迁

一条主线

先把企业里分散的人、账号、系统和待办接进来；再把 AI 嵌入真实业务流程；最后让 Agent 安全地调用企业全部系统。

01
接进来
通讯录、认证源、单点登录、待办入口统一，先解决企业系统分散和人工维护的问题。
02
会干活
AgenticFlow 把 AI 放进订单、核对、录入、通知等流程，让 AI 从回答走向执行。
03
管得住
MCP 网关和鉴权把企业系统能力开放给 Agent，同时保留身份、权限和审计边界。
从「系统集成」走向「Agent 可调用的企业能力网络」。
Integration Platform Thesis
Mainline · 接进来 / 会干活 / 管得住
Overview
Foundation · Identity Data
03 / 10
Scenario · 01

通讯录集成

集团同时使用 AD、HR、OA、ERP、CRM 等系统，每套系统都有一份人员和组织信息。新人入职、员工调岗、离职注销时，IT 和人事要在多个系统之间反复同步。

Before · 旧模式
  • 员工信息散落在多套系统里，各自维护、彼此不认，形成账号烟囱。
  • 开号、改岗、销号依赖人工逐个操作，流程慢且容易漏。
  • 离职账号如果残留在某个系统里，会变成数据泄露入口。
After · 新范式
  • 平台统一管理人员、部门、角色、权限，形成企业权威数据源。
  • 源头系统变更一次，下游 AD、OA、ERP、CRM 自动同步更新。
  • 账号到期自动停用，权限自动回收，关键节点提前提醒管理员。
入职、调岗、离职，一次操作全网生效。
Key Takeaway
Scene 01 · 通讯录集成
Before / After
Access · Authentication Source
04 / 10
Scenario · 02

认证源管理

企业希望员工用钉钉扫码登录，也要兼容十几年前的老系统；同时，供应商、经销商、客户等外部人员也需要临时进入部分业务系统。

Before · 旧模式
  • 每套系统一套账号密码，员工反复记、反复重置，体验和安全都受影响。
  • 老旧或自研系统登录方式不规范，难以直接纳入统一认证。
  • 外部人员无法提前建号和分配权限，临时处理容易慢、乱、错。
After · 新范式
  • 平台把钉钉等主流登录方式统一接管，成为企业认证总入口。
  • 通过账号转换规则兼容老系统，不必大规模改造既有应用。
  • 首次登录自动建号、分组、配权限，外部人员来了就能被安排好。
老系统、新员工、外部人员，统统一个入口进。
Key Takeaway
Scene 02 · 认证源管理
Before / After
Access · Single Sign-On
05 / 10
Scenario · 03

单点登录

业务员每天要进入 CRM、ERP、OA、报表等七八个系统。每个系统都单独登录，新应用上线时，IT 又要重新做一次对接和授权。

Pre-integrated Apps
2000+
常用应用预集成，新应用不用从零开发。
Fastest Onboarding
2分钟
最快接入一个新应用，缩短上线周期。
Least Privilege
按需
自助申请、审批开通、用完收回。
Before · 旧模式
  • 员工在多个系统之间反复登录，密码越多，遗忘和重置越频繁。
  • 系统对接标准不统一，新系统接入慢、成本高。
  • 权限给宽了有越权风险，给窄了又影响正常办公。
After · 新范式
  • 登录一次即可进入所有授权系统，电脑端和手机端都能顺畅使用。
  • 支持扫码、短信、OTP、MFA 等多种认证方式，兼顾体验和安全。
  • 权限跟着审批动态开通和回收，实现最小授权。
Scene 03 · 单点登录
2000+ / 2min
Workflow · Unified Todo
06 / 10
Scenario · 04

待办集成

采购审批在 OA，生产工单在 MES，合同提醒在 CRM，报销催办在费控。员工每天要在多个系统之间切换，才能确认自己到底还有哪些事情没处理。

Before · 旧模式
  • 待办散落在各业务系统里，入口太多，漏看和延误经常发生。
  • 员工需要主动切换多个系统找任务，时间耗在找事而不是办事。
  • 管理者看不清谁手上积压了什么，流程卡点难以及时发现。
After · 新范式
  • 平台把各业务系统的待办和通知汇聚到钉钉工作台一个入口。
  • 员工打开即可看到所有该办事项，点击后直达原系统详情处理。
  • 待办主动提醒、催办并展示积压分布，流程不再因为没看到而卡住。
该你办的事，自己找上门。
Key Takeaway
Scene 04 · 待办集成
Before / After
AI Integration · AgenticFlow
07 / 10
Scenario · 05

AI 集成

制造企业每天收到全球订单，有 Excel，也有 PDF，字段顺序和表头格式都不一样。过去依赖人工逐条核对和录入，一份单子要 45 分钟，还会影响后续生产排期。

Processing Time
45→3分钟
单份订单处理效率提升 93%。
Error Rate
5.2→0.3%
订单录入错误率显著下降。
Runtime
7×24
自动识别、核对、录入、通知，全程留痕。
Before · 旧模式
  • AI 只会回答问题，却插不进真实业务流程。
  • 订单格式杂、数据散，AI 看不懂也拿不到。
  • 读单、核对、录入仍靠人工搬运，慢且难追责。
After · 新范式
  • AI 自动读取 Excel/PDF，抽取订单号、客户、数量等关键字段。
  • 自动核对异常项，发现数量不符或客户不存在就预警。
  • 核对无误后写入 MES，并触发通知与审计记录。
Scene 05 · AgenticFlow
45min → 3min
Agent Tools · MCP Gateway
08 / 10
Scenario · 06

MCP 网关

企业在悟空里搭建 AI 助手后，员工自然希望它能查订单、建工单、催审批。但这些能力分散在 ERP、MES、CRM、OA 等钉钉之外的系统里。

Before · 旧模式
  • 悟空只能调用钉钉生态内数据，关键业务系统够不着。
  • 传统方式要为每个系统写接口、做协议改造，周期长且维护重。
  • 业务一变接口就要重做，AI 助手看似能干，到了关键流程却使不上劲。
After · 新范式
  • 复用平台已有连接能力，把现成业务功能打包成 MCP Server。
  • 查订单、建工单、查审批等工具可通过拖拉拽和配置完成。
  • 悟空里的 Agent 能发现并调用这些工具，能力边界扩到企业全部系统。
悟空从只懂钉钉，一步变成打通企业全系统。
Key Takeaway
Scene 06 · MCP 网关
Before / After
Security · MCP Authorization
09 / 10
Scenario · 07

MCP 鉴权

当悟空能调用的系统越来越多、能执行的动作越来越大，企业真正担心的是：AI 到底代表谁在操作、有没有权限、出事后能不能追得清。

Lock 01
身份
每次调用都带着员工 + AI 助手双重身份。
Lock 02
权限
AI 被允许的范围与员工本人权限取交集。
Lock 03
审计
记录哪个 AI、代表谁、访问了什么、做了什么。
Before · 旧模式
  • AI 调系统常用公用账号或固定密钥，下游系统不知道背后是谁。
  • 权限要么一刀切全开，要么不敢开放，难以精细控制。
  • 一旦误删或越权，追不到具体员工和具体助手。
After · 新范式
  • 调用时同时声明员工身份和 AI 助手身份，告别公用账号黑箱。
  • 平台统一发放权限，没有交集就拒绝调用，严格最小授权。
  • 权限可设有效期，到期提醒，所有操作完整留痕。
Scene 07 · MCP 鉴权
Identity / Permission / Audit
Takeaway · Final
10 / 10
Final Takeaway
能力放得开， 企业管得住。

Agent 时代的集成平台，不只是连接系统，而是把企业里的数据、流程、工具和权限，变成 AI 可以安全调用的能力网络。

Connect→Act→Govern
一条主线 · 接进来 / 会干活 / 管得住
The End